سؤالات رایج

قیمت کالاها بروز می باشد و در صورت هر گونه نوسانات قیمتی مراتب از طریق اطلاعیه در نوار بالای سایت و یا بخش اطلاعیه ها در حساب کاربری به اطلاع کاربران سایت رسانده خواهد شد.

تعداد موجودی کالاهای سایت نیز با موجودی واقعی انبار مطابقت دارد ولی ممکن است مغایرت های جزئی (که ناشی از شمارش اشتباه کالا می باشد) وجود داشته باشد.

بله – تخفیف کالاهای سایت فقط در صورت خرید عمده امکان پذیر است و بعضی کالاها نیز دارای جدول سطح بندی قیمتی می باشند که با توجه به تعداد ، قیمت متعادل می شود (این جدول در صفحه کالا قابل مشاهده می باشد) و جهت تخفیف لازم است با پشتیبانی فروشگاه از طریق واتساپ هماهنگی انجام گیرد.

در تهیه کالاها سعی شده که بهترین کالاها از بهترین تأمین کننده ها انتخاب شوند و کیفیت کالاها از طریق برچسپ روی عکس کالا نمایش داده می شود.

با این حال با توجه با پایین آمدن کلی کیفیت کالاها در چند سال اخیر ، اگر نسبت به کیفیت کالای خاص سوالی دارید ، از طریق واتساپ از پشتیبانی سایت اطلاعات لازم را دریافت نمایید.

در حال حاضر ارسال با پیک موتوری و سواری کرایه بین شهری فقط برای همشهریان و شهرهای اطراف امکان پذیر است و ارسال برای سایر شهرها فقط از طریق پست پیشتاز صورت میگیرد.با توجه به محدودیت ساعتی قبول مرسولات از سمت شرکت پست ، سفارشاتی که در روزهای غیر تعطیل تا قبل از ساعت ۱۱ ظهر ثبت شوند همان روز و سفارشات بعد از ساعت ۱۱ در روز کاری بعد به شرکت پست تحویل خواهد شد. بدیهی است که دیر یا زود رسیدن بسته شما از عهده فروشگاه خارج بوده و به شرکت پست و سیستم توزیع مرسولات پستی مربوط خواهد شد.

با توجه به تعداد بالای کالاها در سایت سورسینو ، گذاشتن مطالب و توضیحات برای کالاها فرایندی زمان بر می باشد که البته به صورت تدریجی در حال انجام است. با این حال حجم بالایی از کالاها دارای برگه اطلاعات فنی (دیتاشیت) می باشد که از سمت سازنده آن عرضه شده و با جستجوی ساده در اینترنت قابل مشاهده می باشد.

تمرکر اصلی ما بیشتر روی کالاهای مصرفی الکترونیک و قطعات مورد نیاز در بخش خدمات فنی و تعمیرات و قطعات مورد نیاز حوزه آموزش می باشد. قطعات خاص در بخش طراحی و ساخت و برخی صنایع از دستور کار فروشگاه خارج می باشد.

خیر ، سورسینو هیچ نمایندگی در سایر شهرها ندارد.

بله – با مراجعه به آدرس فروشگاه در ساعات کاری امکان مشاهده و خرید کالا و پرداخت حضوری وجود دارد.

نکته مهم : با توجه به اینکه در هنگام خرید حضوری می بایست پاسخگویی توسط پرسنل صورت گیرد و وقت بیشتری گرفته می شود لذا قیمت های خرید اینترنتی برای خرید حضوری معتبر نمی باشد و دارای افزایش می باشد. توصیه ما اینست که خرید را بصورت اینترنتی انجام دهید و در بخش روش های ارسال گزینه “تحویل در فروشگاه” را انتخاب نمایید.

خیر – در حال حاضر خارج ار برنامه کاری می باشد.

با توجه به اینکه فروشگاه سورسینو هیچ محدودیتی در فروش حداقلی ندارد و تمام کالاهای سایت بصورت تکی هم قابل خریداری می باشد لذا مجبور هستیم برای برخی کالاها قیمت بالاتری در نظر بگیریم که هزینه اتلاف وقت نیروی انسانی در بخش انبار فروشگاه (جهت جمع آوری و بسته بندی کالا) جبران شود.در صورتی که بسیاری از فروشگاههای همکار حداقل تعداد ۱۰ عدد از یک کالا قابل انتخاب می باشد که ممکن است این تعداد هیچ وقت مورد استفاده شما نباشد.